FAQ

よくあるご質問

申し込みから納品までの流れを教えてください。

申し込みから納品までの流れは以下の通りです。

1.お問い合わせ
公式LINEまたはcontactフォームからお問い合わせください。

2.ヒアリング
撮影日時、内容、場所などの詳細をヒアリングさせていただきます。

3.撮影当日(撮影)
ご希望の場所で撮影を行います。

4.撮影当日(お支払い)
撮影が終了した後、現金でお支払いいただきます。お釣りのないようご準備ください。

5.納品
撮影後、1ヶ月以内に完成データをネット経由でデータ便にて納品いたします。(繁忙期の 場合は最大で2ヶ月かかる場合がございます。)

キャンセル料金を教えてください。

お客様都合でのキャンセルの場合は以下のキャンセル料を申し受けております。

撮影日の4日前まで	無料
撮影日の3日前~前日まで	プラン料金の半額
撮影日の当日	プラン料金の全額

※尚、以下の条件に該当する場合はキャンセル料は発生しません。

・体調不良による急なキャンセルで、撮影日を延期していただいた場合
・悪天候による撮影延期の場合

出張費について教えてください。

出張費には、燃料代と往復の移動にかかる費用が含まれます。通常は車での移動を前提とし、仙台駅を起点とし、目的地までの往復移動にかかる費用を指します。

00~10km	2,000円(税込)
10~20km	3,000円(税込)
20~30km	4,000円(税込)
30~50km	5,000円(税込)
50km以上	要相談

その他の費用について教えてください。

撮影する場所や施設によっては、施設利用料、入園料、入場料、駐車料金などが発生するこ とがございます。その際に発生した費用は、全てお客様のご負担となります。また、遠方で の撮影に際して高速道路を利用する場合には、実費をご請求させていただきます。

撮影場所の許可について教えてください。

第三者が所有または管理する場所での撮影には許可が必要です。場所や申請方法は異な りますので、事前にご確認ください。許可が必要な場所については、お客様に申請いただく ようお願いしています。公共の場所で無許可での撮影は管理者からご注意いただくことがあ りますので、安心して撮影を楽しんでいただくためにも、ご協力をお願いいたします。分か らないことがありましたらお気軽にご相談ください。

雨などの悪天候が予報されている場合、野外での撮影は行えますか?

申し訳ありませんが、野外での撮影で雨天の場合は延期させていただいています。ただ し、七五三など、その日しか撮影できない場合は、お客様のご希望に応じて撮影を行います ので、ご相談ください。